Liderarás la gestión de créditos de consumo, asegurando calidad de análisis, cumplimiento normativo y metas comerciales, con enfoque en experiencia del cliente y control de riesgo en Ciudad de Guatemala.
Supervisar originación, evaluación y aprobación de créditos de consumo.
Monitorear indicadores, productividad, calidad y cumplimiento de políticas.
Coordinar al equipo y brindar coaching para mejorar resultados.
Gestionar auditorías, expedientes, KYC/AML y controles internos.
Impulsar mejoras de procesos y servicio al cliente en sucursales/canales.
Experiencia en banca y gestión de créditos de consumo.
Conocimiento de análisis crediticio, riesgo, cobranza temprana y normativas.
Habilidad para liderar equipos y cumplir metas comerciales.
Manejo de Excel y herramientas de reportes/CRM.
Comunicación efectiva y enfoque en calidad y servicio.
Cierre de pensum de las carreras Administración de empresas, Ingeniería industrial o carrera afín del puesto.
Liderazgo y coaching.
Análisis de riesgo crediticio.
Gestión por indicadores (KPI).
Negociación y orientación comercial.
Planificación y organización.
Comunicación y servicio al cliente.
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
