EJECUTIVO (A) DE SERVICIO CC

EJECUTIVO (A) DE SERVICIO CC

Buscamos Ejecutivo (a) de Servicio CC para brindar atención al cliente en call center, resolviendo consultas bancarias, promoviendo productos y asegurando una experiencia de servicio ágil, clara y confiable.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Atender llamadas y consultas sobre productos y servicios bancarios.

  • Brindar información clara sobre cuentas, tarjetas y canales digitales.

  • Registrar gestiones en los sistemas internos del banco.

  • Dar seguimiento a solicitudes y reclamos hasta su resolución.

  • Cumplir metas de calidad de servicio y tiempos de respuesta.

Requisitos:

  • Educación media completa o estudios universitarios en curso.

  • Experiencia previa en servicio al cliente o call center.

  • Manejo básico de herramientas informáticas y ofimática.

  • Habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Beneficios:

  • Salario competitivo acorde al mercado bancario.

  • Capacitación inicial y continua en productos financieros.

  • Oportunidades de crecimiento interno en BANCO GYT CONTINENTAL.

  • Programa de bienestar y apoyo al desarrollo profesional.

  • Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.

Principales Habilidades:

  • Orientación al cliente.

  • Escucha activa.

  • Tolerancia a la presión.

  • Organización y disciplina.

  • Trabajo en equipo.

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Ubicación: CIUDAD DE GUATEMALA (Guatemala)
  • Nombre del cargo: EJECUTIVO (A) DE SERVICIO CC
  • Modalidad Presencial
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