DIRECTOR COMERCIAL CONTACT CENTER BANCO

Director Comercial Televentas Contact Center – Banco GYT Continental

Estamos en búsqueda de un Director Comercial para liderar nuestro equipo de Televentas en el Contact Center de Banco GYT Continental en Guatemala. Este rol es crucial para impulsar el crecimiento y la eficiencia de nuestras operaciones de ventas telefónicas.

Principales tareas y responsabilidades:

• Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas.
• Supervisar y motivar al equipo de televentas para alcanzar los objetivos.
• Analizar métricas de rendimiento y optimizar procesos.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Gestionar el presupuesto del departamento de televentas.

Requisitos:

• Experiencia comprobada en liderazgo de equipos de ventas.
• Conocimiento profundo de estrategias de televentas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.
• Grado universitario en Administración de Empresas o campo relacionado.

Beneficios:

• Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.
• Seguro médico y dental.
• Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Programas de bienestar y equilibrio trabajo-vida.

Principales Habilidades:

• Liderazgo estratégico.
• Visión analítica.
• Gestión de equipos.
• Orientación a resultados.
• Innovación.
• Resolución de conflictos.
• Planificación y organización.</