GESTOR(A) TELEFONICO DE COBROS ZONA 10 NUEVO

Gestor Telefónico de Cobros Zona 10 | Banco GYT Continental

Impulsa la recuperación de cartera mediante gestión telefónica efectiva, negociación de pagos y seguimiento oportuno, con enfoque en servicio, cumplimiento y resultados.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Contactar clientes para gestionar pagos pendientes y acuerdos de regularización.

  • Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar registros en sistema.

  • Aplicar técnicas de negociación y cobranza con enfoque en experiencia del cliente.

  • Cumplir metas de recuperación de cartera y reportes de productividad.

  • Coordinar casos especiales según políticas internas y normativas financieras.

Requisitos:

  • Experiencia en cobros, call center, servicio al cliente o gestión de cartera.

  • Bachillerato concluido; estudios universitarios en curso son valorados.

  • Manejo de CRM, Excel y sistemas de seguimiento de cobranza.

  • Comunicación clara, orientación a metas y capacidad de negociación.

  • Disponibilidad para laborar en Zona 10, Ciudad de Guatemala.

Beneficios:

  • Salario competitivo más esquema de incentivos por desempeño.

  • Capacitación continua en cobranza, negociación y productos financieros.

  • Oportunidades de desarrollo profesional dentro del sector bancario.

  • Ambiente laboral inclusivo, respetuoso y alineado a igualdad de oportunidades.

  • Prestaciones y beneficios corporativos.

Principales Habilidades:

  • Negociación efectiva

  • Comunicación verbal

  • Orientación a resultados

  • Gestión de cartera

  • Organización y seguimiento

  • Manejo de objeciones

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Ubicación: CIUDAD DE GUATEMALA (Guatemala)
  • Nombre del cargo: GESTOR(A) TELEFONICO DE COBROS ZONA 10
  • Modalidad Presencial
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