ASESOR DE SERVICIO DE CANALES ELECTRONICOS- 2026- ZONA 10 NUEVO

ASESOR DE SERVICIO DE CANALES ELECTRONICOS- 2026- ZONA 10 | BANCO GYT CONTINENTAL

Impulsa la experiencia digital en banca electrónica, brindando soporte, orientación y soluciones ágiles para optimizar el uso de canales electrónicos y la satisfacción del cliente.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Atender consultas sobre banca en línea, app y autoservicio.

  • Guiar activaciones, bloqueos y gestiones de acceso digital.

  • Registrar casos y dar seguimiento a incidentes de servicio.

  • Promover uso seguro y eficiente de canales electrónicos.

  • Apoyar el cumplimiento de procesos y políticas internas.

Requisitos:

  • Experiencia en atención al cliente, banca o soporte digital.

  • Conocimiento de canales electrónicos, seguridad y servicio.

  • Manejo de sistemas, CRM y herramientas ofimáticas.

  • Comunicación clara y enfoque en resolución de casos.

  • Disponibilidad para laborar en Zona 10, Ciudad de Guatemala.

Beneficios:

  • Estabilidad laboral en institución financiera reconocida.

  • Capacitación continua en banca digital y servicio.

  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.

  • Ambiente inclusivo, respetuoso y libre de discriminación.

  • Prestaciones y beneficios corporativos competitivos.

Principales Habilidades:

  • Servicio al cliente

  • Comunicación efectiva

  • Resolución de problemas

  • Orientación digital

  • Organización

  • Trabajo en equipo

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Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Ubicación: CIUDAD DE GUATEMALA (Guatemala)
  • Nombre del cargo: ASESOR DE SERVICIO DE CANALES ELECTRONICOS- 2026- ZONA 10
  • Modalidad Presencial
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