Buscamos Ejecutivo Bancario Digital para gestionar productos financieros en canales en línea, brindar asesoría remota a clientes y potenciar la banca digital del banco en Ciudad de Guatemala.
Atender y asesorar a clientes por canales digitales y telefónicos.
Gestionar apertura y mantenimiento de productos bancarios en línea.
Impulsar el uso de la banca electrónica y aplicaciones móviles.
Dar seguimiento a solicitudes, reclamos y requerimientos digitales.
Cumplir metas comerciales respetando políticas de riesgo y cumplimiento.
Experiencia previa en banca, servicio al cliente o ventas de servicios financieros.
Manejo de herramientas digitales, plataformas web y aplicaciones móviles.
Formación técnica o universitaria en áreas económicas, administrativas o afines.
Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores comerciales.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial o híbrida según necesidad.
Comunicación clara y orientación al cliente.
Capacidad de análisis de información financiera básica.
Organización y gestión eficiente del tiempo.
Resolución de problemas y manejo de objeciones.
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Trabajo en equipo en entornos multidisciplinarios.
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