ANALISTA DE PROCESOS JUNIOR -ZONA 9 NUEVO

Analista de Procesos Junior – Zona 9 | Banco GYT Continental

Únete como Analista de Procesos Junior en Zona 9, Ciudad de Guatemala, para mapear, documentar y optimizar procesos bancarios, impulsando eficiencia operativa, calidad y mejora continua con enfoque en cliente.

Principales tareas y responsabilidades:

• Coordinar la logística completa de capacitaciones masivas, incluyendo comunicación con líderes de agencia, programación mensual y control de asistencia.

• Organizar y dar seguimiento a agendas y actividades, asegurando orden, puntualidad y cumplimiento operativo durante cada capacitación.

• Gestionar proveedores y procesos administrativos, como coordinación de servicios, revisión y liquidación de facturas y apoyo con Mercadeo.

• Analizar bases de datos para generar indicadores, como participación por segmentos, evaluaciones por área o región y otros reportes clave.

• Realizar cruces de información en Excel, utilizando funciones, filtros, tablas dinámicas u otras herramientas para obtener conclusiones claras.

• Identificar y proponer mejoras de procesos, evaluando situaciones actuales y acompañando la implementación de cambios.

Requisitos:

• Formación: mínimo 2 años aprobados en Psicología Industrial, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.

• Experiencia: al menos 1 año en puestos administrativos, receptor pagador o ejecutivo integral.

• Excel: nivel básico–intermedio, especialmente para cruces de datos y organización de bases.

• Análisis de datos: capacidad para interpretar información y generar reportes.

• Deseable: manejo básico de Power BI.

• Competencias: persona dinámica, organizada, sociable, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para coordinar actividades y proveedores.

• Disponibilidad para laborar en Zona 9, Ciudad de Guatemala.

Beneficios:

• Estabilidad y desarrollo profesional en banca.

• Capacitación en procesos, calidad y herramientas de gestión.

• Ambiente colaborativo y enfoque en mejora continua.

• Prestaciones de ley y beneficios corporativos.

• Oportunidad de participar en proyectos de transformación operativa.

Principales Habilidades:

• Análisis de procesos.

• Mejora continua.

• Documentación y control.

• Comunicación efectiva.

• Orientación a resultados.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones