DIRECCIÓN COMERCIAL DE PORTAFOLIO TC NUEVO

DIRECCIÓN COMERCIAL DE PORTAFOLIO TC

Liderar la estrategia  y gestión comercial de portafolio (extrafinanciamiento, upgrades, tarjetas adicionales, seguros, cargos recurrentes, VivePass), (internos/ externos) de acuerdo a las políticas y procedimientos internos; garantizando el cumplimiento de los objetivos de crecimiento y rentabilidad para aumentar el número de productos colocados por clientes. 

Principales tareas y responsabilidades:

• Liderar y gestionar las estrategias comerciales en los diferentes canales de venta a su cargo, con la finalidad de cumplir con la colocación presupuestada del portafolio (tarjetas adicionales, seguros, extrafinanciamiento, upgrades y cargos recurentes), para incrementar la efectividad de cierre de ventas y así cumplir con los indicadores rendimiento de tasa y crecimiento de cartera establecidos. 

• Diseñar y gestionar el mix de canales que se utilizarán para poder ofrecer los diferentes segmentos de productos y de clientes, logrando maximizar la colocación del portafolio y ser eficiente en la ejecución comercial.   

• Diseñar, administrar y controlar la ejecución de las estrategias de base de datos de consumo para las campañas de televenta, con el objetivo de optimizar la saturación de la base, maximizar el contacto y cierre de venta sobre la cartera de clientes asignados en la base de datos.  

• Impulsar iniciativas de adquisición, activación, uso y fidelización de clientes.

• Analizar mercado, competencia y tendencias para proponer mejoras de producto.

• Experiencia manejando equipos multidisciplinarios.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administrativa, Sistemas, Negocios o carrera afín al puesto. 

• Maestría en administración de empresas, finanzas, mercadeo o carrera afín.  

• 6 años  (roles de liderazgo en área comercial con énfasis en canales de televenta) 

  Experiencia en gestión y desarrollo de equipos de ventas, específicamente en medios de pago. 

• Formación universitaria en Administración, Finanzas, Economía o afín.

• Residencia o disponibilidad para trabajar en Ciudad de Guatemala.

Beneficios:

• Seguro de vida y gastos médicos

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo

Principales Habilidades:

• Liderazgo estratégico y gestión de equipos multidisciplinarios.

• Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.

• Negociación y gestión de relaciones con áreas internas y aliados.

• Comunicación clara e influencia organizacional.

• Innovación en productos y experiencias de cliente.

• Planificación, organización y gestión del cambio.

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